Уміння спокійно висловлювати власну думку, чути співрозмовника, розуміти причини непорозумінь і знаходити вихід із складних ситуацій – навички, необхідні кожному. Вони надзвичайно важливі для молоді, яка щодня взаємодіє з оточенням, долає нові виклики й вчиться будувати власну комунікацію.

Цій темі був присвячений тренінг «Навички ненасильницької комунікації та мирного вирішення конфліктів». Його провів Ярослав Сидоренко – педагог, письменник, перекладач, автор інноваційних освітніх проєктів, а також експерт із питань освіти та інклюзії.

Курсанти Донецького державного університету внутрішніх справ активно долучилися до виконання практичних вправ та обговорення реальних життєвих ситуацій, у яких емоції чи необережні слова можуть спричинити суперечку. Кожен випадок розглядали з різних боків, аналізували можливі реакції та шукали шляхи переведення конфлікту в конструктивний діалог.

Пан Ярослав поділився з учасниками дієвими інструментами для повсякденного життя. Вони вчилися вчасно стримувати емоційні реакції, чітко формулювати власну позицію, чути опонентів та знаходити рішення, прийнятні для всіх сторін.

Ненасильницька комунікація – це вміння проживати складні ситуації з повагою, відповідальністю та готовністю до діалогу, а не намагання уникнути будь-яких суперечок.

Ірина Рєзнік,
відділ обслуговування користувачів